Co znamená hlavní a externí sklad a kdy obdržím zboží?

Hlavní sklad se nachází v Hradci Králové v Pileticích. Pokud si objednáte zboží, které je na tomto skladě skladem, jsme schopni jej v rámci expediční doby tentýž den připravit k osobnímu odběru nebo expedovat na Vámi vybranou adresu. Externí sklad znamená, že zboží naskladníme a odešleme k Vám po naskladnění z externího skladu, zpravidla do 1-2 pracovních dní.

Je možné si zboží vyzvednout osobně?

Osobní vyzvednutí zboží je možné pouze na hlavním skladě, který se nachází v komerčním areálu v městské části Piletice u Hradce Králové. Zde je možné vyzvedávat zboží, které je na Hlavním skladě skladem a také je možné zde předávat a vyzvedávat reklamace. Přesná adresa provozovny: ABCtech s.r.o. Piletická 55/36 500 03 Hradec Králové

Jaká je pracovní a expediční doba?

Pracovní doba pro výdej zboží i pro expedici zboží: Pondělí - 8:30 - 17:00 Úterý - 8:30 - 17:00 Středa - 8:30 - 17:00 Čtvrtek - 8:30 - 17:00 Pátek - 8:30 - 16:30 So-Ne - Zavřeno Státní svátky - Zavřeno

Zboží se mi nelíbí/nehodí, mohu ho vrátit? Jak postupovat při reklamaci?

Konkrétní odpovědi na veškeré dotazy ohledně reklamací a vrácení zboží najdete v sekci Reklamace a vrácení

Lze na výdejním místě platit kartou?

Ano, na výdejním místě lze platit platební kartou. MasterCard, VISA.

Kdy mi zboží dorazí?

Pokud zboží objednáte v rámci naší pracovní doby, děláme maximum pro to, abychom ještě tentýž den zboží předali přepravní službě. Po předání přepravní službě je zásilka zpravidla druhý pracovní den doručena k zákazníkovi. Pokud se jedná o doručení na Slovensko, je k tomu potřeba připočítat ještě jeden pracovní den navíc. Číslo balíku pro sledování zásilky Vám dorazí v emailu spolu s fakturou a dodacím listem vždy večer v den expedice po předání zásilky přepravní službě.

Musím se pro objednání zaregistrovat?

Registrace není nutná, lze vytvořit i tzv. jednorázovou objednávku, ale doporučujeme se registrovat pro získání následujících výhod: Přehled o své objednávce Ověření záruky podle SN Možnost získání kreditu Možnost získání slev při pravidelných odběrech Přehledná historie objednávek Pohodlná správa veškerých údajů